《他人と向き合う時、自分の都合ばかり考える傾向があります。そうすると、たいていの人間関係はうまくいきません。なぜなら、それぞれが別々のニーズを持っているからです。今、相手の幸せを願う事に意欲的になってみましょう。そうすると、ほとんどの人間…
《人の話を聞くとき、たいてい頭を使って聞いている。相手の話を聞きながら、「何と言って返そうか」考えている。そうすると相手の話を聞けなくなってしまう。頭で聞くのではなく、ココロで聴くことを意識してみよう。相手の話を理解できるようになる。》
《短所は長所になる。「臆病」と捉えるのではなく「用心深い」と捉えてみる。「仕事が遅い」と捉えるのではなく「仕事が丁寧」と捉えてみる。「周りに流される」と捉えるのではなく「周りに気配りができる」と捉えてみる。 短所がある限り、長所も必ずついてくる。》
《正直になりたいけれど、バカ正直は駄目だ。なんでもかんでも相手に伝えるのは、自分が加害者になることがある。嘘の量の少ない人が軽やかで優しい人生を送れるのだけれど、バカ正直は時に人を傷つける。》
《不安を感じたら、楽しいことで忙しくなりなさい。暇を作らないこと。》